"Starway" - ежегодная премия в сфере туризма, учрежденная одним из ведущих туроператоров на российском рынке "Coral travel". В этом году награда вручалась в 16-й раз лучшим туристическим агентствам России. 

Интервью журнала "Телесемь" и директора туристической компании "РОЗА ВЕТРОВ УРАЛ" г. Магнитогорск, ставшей лауреатом премии "Starway 2018", Гавина Нелли:

Нелли, расскажите как Вам удалось при наличии такой жесткой конкуренции вырваться вперед и получить эту престижную премию, которую в турагентской среде даже называют туристическим "Оскаром"?


 - Во-первых, сказывается многолетний опыт работы, в этом году ТК "РОЗА ВЕТРОВ УРАЛ" отметила свой 10-летний юбилей. Компания пережила за эти годы множество "туристических кризисов", это и снятие полетной программы в Турцию, и Египет, периодические скачки курса валют, нестабильность спроса на российском рынке, банкротство ряда туроператоров, но несмотря на все препятствия компания зарекомендовала себя как стабильная и надежная. 
Во-вторых, высокий результат был бы невозможен, если бы не было наших туристов, которым мы благодарны за то, что они выбирают нас и доверяют нам организацию своего отдыха и рекомендуют нас своим знакомым. За годы своей работы, мы отправили в путешествия уже более 30 тыс. человек, и особенно приятно, что большинство туристов возвращаются к нам и становятся постоянными клиентами.
И, в-третьих, это наш коллектив - дружная команда профессионалов с многолетним стажем работы в туристической сфере. Менеджеры ТК "РОЗА ВЕТРОВ УРАЛ" постоянно повышают свою квалификацию на семинарах,тренингах по туризму и, конечно же, в ознакомительных инфотурахза рубежом.
Нелли, а по каким критериям были выбраны лучшие из лучших?
 - Основным критерием, было количество туристов, отправленных турагентом совместно с оператором "Coral travel" на отдых за определенный период. При этом учитывалось количество офисов и численность населения города, в котором находится агентство.
Как происходило вручение премии, и какие эмоции вы испытали?
 - Вручение премии проходило с 15 по 22 октября в Анталье. За право получить премию боролись тысячи агентств со всей России, но только 440 из них были названы лучшими. И, конечно же, меня переполняет чувство гордости за то, что ТК "РОЗА ВЕТРОВ УРАЛ" удалось войти в этот список и стать ЛУЧШИМ АГЕНСТВОМ г. Магнитогорска по версии туроператора "Coral travel".
Помимо церемонии награждения, в рамках “Starway“ состоялись бизнес-тренинги, семинары, круглые столы, где из первых уст мы узнали о новинках и новостях в туризме.
Какие тенденции в туристической сферебыли обозначены на форумах?
 - Основная тенденция - это развитие он-лайн продаж туров. Наша компания старается идти в ногу со временем, для этой цели был создан сайт https://www.rozavetrov-ural.ru. На нем самостоятельные туристы могут не только выбрать тур, отель, билет, но и не выходя из дома оплатить свое путешествие. Если есть сомнения по поводу выбора на сайте можно оставить заявку на подбор тура, менеджер в ближайшее время свяжется с Вами и подберет подходящий вариант для Вас.
Также много внимания было уделено развитию внутреннего туризма. В этом сегменте мы также стараемся не отставать. И уже сегодня предлагаем отдых по России на любой вкус и бюджет.

 Нелли, какие планы развития у агентства на ближайшее будущее?

 -Конечно же, мы не будем останавливаться на достигнутом, будем двигаться вперед, чтобы в следующем году уже конкурировать с областными агентствами. Также будем радовать наших туристов новыми направлениями, дополнительными услугами и качественным сервисом. Помимо этого мы будем продолжать регулярно проводить всевозможные конкурсы и акции на наших страницах в социальных сетях.

Есть много фраз про путешествия, не буду цитировать классиков, скажу просто отдыхать нужно! Приходите, звоните, пишите, мы работаем для самых ярких моментов Вашей жизни!